Сервис и гарантия

Для нас важно быть всегда на связи с клиентами и оперативно реагировать на любые вопросы.
Вы получили свой заказ. Поздравляем! Внимательно осмотрите его и убедитесь, что на нем нет дефектов, товар имеет полную комплектацию, инструкцию по эксплуатации и товарный чек.
Вы обнаружили дефекты в товары в течение 7 дней после покупки?
Свяжитесь с нашей службой Заботы по номеру +7 (495) 984-31-51. Далее будет проведена диагностика техники, и если производственный брак подтвердится, вы получите новый экземпляр товара.
Можно ли вернуть товар, если он вам просто не подошел по каким-то причинам?
Конечно. Сделать это можно в течение 7 календарных дней с момента покупки. Важно, чтобы товар имел первозданную упаковку, сохранил свои потребительские свойства, не был эксплуатирован, а также сохранился документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Возврат товара происходит на основании вашего письменного обращения в свободной форме. Вернуть товар можно через службу доставки. Возврат денежных средств происходит в течение 10 рабочих дней с момента получения техники и письменного обращения.
Служба Заботы JOYOUNG
Если вы не нашли ответ на свой вопрос в инструкции выше, заполните эту форуму и наши эксперты помогут вам.